Wie man kauft

Wie kann man online kaufen?

Online-Shopping ist sehr einfach. Folgen Sie einfach den folgenden Schritten:

Visualisieren Sie das Produkt, an dem Sie interessiert sind. Mit nur einem Klick können Sie die Beschreibung und das erweiterte Foto des Produkts, Verfügbarkeit, Referenz und Preis sehen.

Fügen Sie die Einheiten des Produkts, das Sie wollen, um den Korb. Im Folgenden können Sie weiterhin Produkte oder Bestellungen hinzufügen.

Wenn Sie weiter einkaufen möchten, wiederholen Sie den Vorgang, aber wenn Sie die Bestellung bearbeiten möchten, klicken Sie auf „INSGESAMT„

An dieser Stelle müssen Sie eingeloggt sein oder Ihre Benutzerdaten eingeben, um die Bestellung aufgeben zu können. Wenn Sie noch nicht registriert sind, registrieren Sie sich und sobald Sie Ihre Daten eingegeben haben, überprüfen Sie, ob sie korrekt sind und klicken Sie auf „Speichern„ und dann drücken „INSGESAMT„

Überprüfen Sie alle Bestelldaten und wenn alles korrekt ist, akzeptieren Sie die Verkaufsbedingungen und klicken Sie auf „INSGESAMT„

Zahlungsformular auswählen: Visa, Master Card, Maestro, PayPal, Banküberweisung oder Eintrag in unser Konto.

Dann sehen Sie Ihre nicht Bestellung und Sie erhalten eine E-Mail, die es bestätigt. Sie können die Bestellung auch von derselben Seite drucken.

Wie kann ich sicherstellen, dass ich meinen Kauf gut gemacht habe?

Nach Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie sie nicht erhalten, greifen Sie auf den Abschnitt "Mein Konto" auf unserer Website zu. Dort können Sie alle Ihre Daten sowie Ihre Bestellhistorie überprüfen.

Kann ich wissen, in welchem Status meine Bestellung ist?

Ja. Klicken Sie auf den Abschnitt "Mein Konto" und suchen Sie in der linken Spalte den Abschnitt "Meine Bestellungen". Sie können den Status Ihrer Bestellung sehen.

Wie erhole ich mein vergessenes Passwort?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es wiederherstellen, indem Sie auf die Frage klicken Haben Sie Ihr Passwort vergessen? es erscheint auf der LOGIN-Seite. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem neuen Passwort, in der von Ihnen angegebenen Adresse, wenn Sie sich registrieren.

Wann weiß ich, dass ich meine Bestellung bekomme?

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung das Lager verlassen wird.

Was sollte ich tun, wenn ich einen fehlerhaften Artikel bekomme?

Unser Unternehmen verkauft nur neue Produkte in einwandfreiem Zustand, aber wenn außergewöhnlich ein fehlerhaftes Produkt ankommt, auf den "Postventa"-Bereich zugreifen und die Häufigkeit erklären, damit wir es so schnell wie möglich verwalten können.

Was sollte ich tun, wenn ich einen falschen Artikel bekomme?

Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt irrtümlich ein Produkt nicht gefragt wurde, auf den "Postventa"-Bereich zugreifen und die Häufigkeit erklären, damit wir es so schnell wie möglich verwalten können.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Ihre Bestellung verarbeitet wird, führen Sie im Prozess der Herstellung oder Importierung dazu, alle Transportkosten, Zollkosten usw. zu decken.

Welche Zahlungsart kann ich nutzen, um meinen Kauf zu tätigen?

Wir haben folgende Zahlungsformen: Visa, Master Card, Maestro, Paypal, Banküberweisung oder Eintritt in unser Banco Santander Konto.

Ist es sicher, meine Kreditkarte im Internet zu verwenden?

Ja, die Daten werden verschlüsselt SSL. Für die Zahlung mit Visa und Master Card werden nur Ces Transaktionen akzeptiert. Nach der Überprüfung, dass die Karte an das CES-System gebunden ist, wird das System die Bank kontaktieren, die es für den Käufer ausgegeben hat, den Kauf zu autorisieren. Wenn die Bank Authentizität bestätigt, wird die Gebühr auf der Karte gemacht. Andernfalls wird eine falsche Bestellung auftreten und Sie erhalten eine E-Mail.

Warum kann meine Kreditkarte abgelehnt werden?

Ihre Karte kann aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

-Die Karte darf nicht am CES-System (Security Electronic Commerce) angebracht werden. Überprüfen Sie mit Ihrer Bank.

- Ja. Es ist möglich, dass einige eingeführte Daten falsch sind. Überprüfen Sie, ob Sie in allen erforderlichen Feldern korrekt gefüllt sind.

Kann ich eine Rechnung für meine Firma bekommen?

Ja. Sie müssen nur die “Business” Option in persönlichen Daten markieren und die von uns gewünschten Steuerdaten abdecken.