Hur man köper

Hur man köper online?

Online shopping är mycket enkelt. Följ bara följande steg:

Visualisera den produkt du är intresserad av. Med bara ett klick kan du se beskrivningen och det utökade fotografiet av produkten, tillgängligheten, referensen och priset.

Lägg till enheterna i produkten du vill korgen. Nedan kan du fortsätta att lägga till produkter eller beställning.

Om du vill fortsätta handla, upprepa processen, men om du vill bearbeta ordern klickar du på "IR TO THE CAJA”.

Vid denna tidpunkt måste du vara inloggad eller ange dina användardata för att kunna placera beställningen. Om du inte är registrerad ännu, registrera dig och när du har angett dina uppgifter, kontrollera att de är korrekta och klicka på "Spara” och sedan trycka "IR TO THE CAJA”.

Kontrollera alla orderdetaljer och om allt är korrekt acceptera villkoren för försäljning och klicka på "IR TO THE CAJA”.

Välj betalningsformulär: Visa, Master Card, Maestro, PayPal, banköverföring eller inträde på vårt konto.

Då ser du inte din beställning och du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar det. Du kan också skriva ut ordern från samma sida.

Hur kan jag se till att jag har gjort mitt köp väl?

När du beställer, kommer du att få en bekräftelse e-post. Om du inte får det, tillgång till avsnittet "Mitt konto" på vår webbplats. Där kan du kontrollera alla dina data samt din orderhistorik.

Kan jag veta vilken status min order är i?

Ja. Gå till avsnittet "Mitt konto" och, i den vänstra kolumnen, sök avsnittet "Mina beställningar". Du kan se statusen för din beställning.

Hur återställer jag mitt bortglömda lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på frågan Har du glömt ditt lösenord? Den visas på sidan ”LOGIN”. Du kommer att få ett e-postmeddelande med ditt nya lösenord, i den adress du angav när du registrerar dig.

När vet jag att jag får min beställning?

Vi skickar ett bekräftelsemail när din beställning kommer att lämna lagret.

Vad ska jag göra om jag får en defekt artikel?

Vårt företag säljer bara nya objekt i perfekt skick, men om en defekt produkt anländer, få tillgång till avsnittet "Postventa" och förklara förekomsten så att vi kan hantera det så snart som möjligt.

Vad ska jag göra om jag får en felaktig artikel?

Om någon gång, av misstag, en produkt inte har blivit ombedd, komma åt avsnittet "Postventa" och förklara förekomsten så att vi kan hantera det så snart som möjligt.

Kan jag avbryta min beställning?

Om din beställning behandlas, kommer det i tillverkningsprocessen eller importen att leda dig att täcka alla transportkostnader, tullkostnader etc.

Vilket betalningssätt kan jag använda för att göra mitt köp?

Vi har följande betalningsformer: Visa, Master Card, Maestro, Paypal, banköverföring eller inträde i vårt Banco Santander-konto.

Är det säkert att använda mitt kreditkort på webben?

Ja, data är krypterad SSL. För betalning med Visa och Master Card accepteras endast Ces-transaktioner. Efter att ha verifierat att kortet är fäst vid CES-systemet kommer systemet att kontakta den bank som har utfärdat det för köparen att godkänna köpet. När banken bekräftar äkthet kommer avgiften att göras på kortet. Annars kommer en felaktig order att inträffa och du kommer att få ett e-postmeddelande.

Varför kan mitt kreditkort avvisas?

Ditt kort kan avvisas av något av följande skäl:

Kortet får inte fästas vid CES-systemet (Security Electronic Commerce). Kontrollera med din bank.

- Det är möjligt att vissa introducerade data är felaktiga. Kontrollera att du har korrekt fylld i alla nödvändiga fält.

Kan jag få en faktura på uppdrag av mitt företag?

Ja. Du måste bara markera alternativet "affär" i personuppgifter och täcka de skatteuppgifter vi ber om.